lunes, 16 de noviembre de 2009

Pequeño relato

Era una mañana tranquila. Salté de la cama y me di una ducha rápida mientras se calentaba el café. Por la ventana entraban los primeros rayos de sol, perezosos. Era lunes, pero no me importaba

Me puse unos vaqueros y una camiseta y cogí una bolsa con un Tupper del frigorífico. En unos momentos estaba a la entrada de mi oficina, entraba y la gente me saludaba. Dejaba el Tupper en la cocina y me dirigía a mi mesa. Mientras encendía el ordenador mi jefe se acercaba a mi y me daba una palmadita en la espalda por mi idea de ayer.

Las horas pasaban rápido, y cuando no lo hacían jugábamos un rato al futbolín para buscar la inspiración.

Entonces sonó el despertador, era lunes y yo no trabajaba en Google. Me arrastré a la cocina y puse la cafetera antes de meterme en la ducha, iba a necesitar café para poderme enfrentar a la semana.

jueves, 12 de noviembre de 2009

Wikialmia - La wiki sobre el Almia

  • ALMIA. Derivado de Alma (o del latín Ánima, que etimológicamente se usaba para designar el principio por el cual los seres animados estaban dotados de movimiento propio). 1. Conjunto de malas prácticas empresariales que llevan a una empresa a su autodestrucción a medio o largo plazo. 2. Distorsión del alma empresarial. 3. Región en el que se desarrolla la acción del juego de Nintendo Pokémon Ranger: Sombras de Almia.
  • BECARIO/A. Persona que disfruta de una beca. En el universo de las Sombras de Almia, la persona becaria llega a disfrutar tanto de dicho status que, tras 1 año ejerciendo las labores propias de ese puesto y ser ascendida con otro puesto (aunque sólo de forma nominativa) más elevado y acorde con su perfil laboral, ésta seguirá ejerciendo las mismas tareas profesionales, y bajo las órdenes del resto de la plantilla de la empresa. (En lenguaje coloquial, puede considerarse “el último mono”).
  • CIRCULAR. Orden que una autoridad superior dirige a todos o gran parte de sus subalternos. La existencia de una Circular será siempre conocida por los Mandos Inferiores de la empresa con suficiente anterioridad como para crear las expectativas y elucubraciones necesarias para desestabilizar su capacidad emocional. El envío de una Circular deberá ser realizado por los Altos Mandos el último día hábil de la semana (generalmente un viernes), y 5 minutos antes de la hora de salida pactada de los trabajadores. Con esta táctica se evita una posible reunión, discusión y posterior rebelión de los Mandos Inferiores, amparada por la creencia de que se calmarán sus iras durante los días de asueto correspondientes al fin de semana (ver Quemazón).
  • DILBERT, PRINCIPIO DE. Principio de los años 90 acuñado por Scott Adams que afirma que las compañías tienden a ascender sistemáticamente a sus empleados menos competentes a cargos directivos para limitar así la cantidad de daño que son capaces de provocar. En el universo Sombras de Almia, dichos ascensos se realizan simultáneamente junto con la estrategia del “amiguismo”, sin valorar realmente las capacidades de otros trabajadores más capacitados para el puesto.
    El Principio de Dilbert utiliza la idea de que en determinadas situaciones, los puestos superiores de una organización (Mandos Intermedios) pueden tener muy poca relevancia en la producción real, y que la mayoría del trabajo productivo y real en una compañía se hace por personas de la parte baja (Mandos Inferiores) de la escala de poder.
  • EXITO. Resultado feliz de un negocio, actuación, etc. Los éxitos siempre serán atribuidos por los Altos Mandos, aun cuando cualquiera de ellos no haya estado implicado directamente en el desarrollo del proyecto exitoso.
    Existe también la creencia de que el Éxito general de la propia organización dentro del mundo empresarial se debe única y exclusivamente a las decisiones y acuerdos alcanzados por los Altos Mandos. Se tomarán como “éxitos” todos aquellos logros fruto de las “decisiones difíciles” que dichos Altos Mandos toman para obtener su propio beneficio empresarial, con independencia del perjuicio que le hayan supuesto dichas decisiones a sus trabajadores, proveedores, clientes, etc. (Ver anterior entrada del blog, Héroe o Villano).
  • FRACASO. Malogro, resultado adverso de una empresa o negocio. En el universo Sombras de Almia no existe más fracaso que el provocado por los Mandos Inferiores, y deben pagar por ello para no seguir entorpeciendo la consecución de Éxitos de la organización. También se consideran fracasos achacables a los trabajadores todos aquellos resultados nefastos provocados por las malas decisiones de los Altos Mandos, o por los errores cometidos por otros trabajadores de Mandos Intermedios con influencias en los Altos Mandos.
  • GPS. Sistema global de navegación por satélite que permite determinar en todo el mundo la posición de un objeto, una persona, un vehículo o una nave, con una precisión hasta de centímetros, aunque lo habitual son unos pocos metros. Las posibilidades de este aparato son motivo de alegría para el enriquecimiento de las Sombras, consideradas como el mayor invento desde el nacimiento de la Web 2.0. y el mejor trampolín hacia el nuevo concepto de Web 3.0. (ver Web 3.0). No debe confundirse el Servidor de la empresa con un GPS, aunque suele ser un error habitual entre los miembros del E. Comercial.
  • GENTE CON ALMIA. Persona/s que tiene/n aspiraciones empresariales pero que carece/n del conocimiento y habilidades de un buen empresario. Su iniciativa empresarial se lleva a cabo por la conjunción de Venus y Marte en una fase de Luna media o lo que coloquialmente se denomina: suerte de estar en el momento oportuno para atender a una necesidad real o creada para tal propósito por amigos bien posicionados (Contactos). De forma general: un empresario sin conocimientos de gestión empresarial, que crea una empresa por la oportunidad, y que va a aprendiendo lo que algunos les lleva cinco años de carrera y otros tantos de práctica profesional mediante el método de “prueba-error”. Quizás esto explique el escaso tejido empresarial de calidad de nuestro país: la oportunidad no se le da a quien sabe, sino a quien tiene CONTACTOS. Cualquiera puede montar una empresa, aunque no tenga ni idea de cómo se hace una nómina, un balance, técnicas de gestión, organización o motivación. Sin embargo, para poder circular por carreteras es necesario pasar por unos exámenes de conocimiento y habilidad. Lo mismo pasa con la maternidad/paternidad, a nadie se le exige un curso de capacitación, quizás por eso el programa de televisión “Super Nanny” tenga tanto éxito. Y ya no hablemos de política, porque de eso ya hablan muchos otros blogs.

  • GENTE SIN ALMIA. Persona/s con alta cualificación profesional que NO tiene/n aspiraciones empresariales por diversos motivos:
    i.Asumen su falta de conocimiento y/o habilidad para crear y mantener empresas con ALMA. Ser inteligente.
    ii.Tienen conocimiento y habilidad pero prefieren orientar sus esfuerzos al desarrollo profesional en otro campo en el que se han formado y que les resulta más gratificante. Ser valiente.
    iii.Tienen conocimiento y habilidad, pero no quieren competir en un tejido industrial con ALMIA. No todo el mundo tiene ni la boca ni el culo tan resistente. Ser mal aprovechado y precavido.
    iv.Tienen el conocimiento y la habilidad, pero se marchan a otros países para dirigir las empresas de otros. Lo que coloquialmente se conoce como una “Fuga de cerebros” (nada que ver con la realidad reflejada en la película del mismo nombre, que está muy divertida, pero como empresarios aportarían más ALMIA). Ser práctico.
    v.Tiene el conocimiento y la habilidad pero le tocó una casa de Telecinco y se libró de la hipoteca. Ser que vive la vida.

  • GRUPO SIN ALMIA. Conjunto de personas que han sufrido el ALMIA de una forma directa, que han conseguido erradicarlo de sus vidas (Ver Gente sin ALMIA), que quieren poner en común sus experiencias como ayuda y autoayuda de una forma reflexiva, investigando el origen del ALMIA y llegando a conclusiones que puedan ser compartidas de forma divertida con otras personas afectadas, o que formen parte de los grupos de riesgo del ALMIA.
  • HISTORIA, LICENCIATURA EN. Estudia el proceso histórico, sus fundamentos ideológicos, económicos, sociales y políticos y sus manifestaciones materiales, culturales y artísticas. Faculta a la persona licenciada para ostentar un puesto de Mando Intermedio, lo que supone asumir la dirección de todos los proyectos realizados (incluso aquellos desarrollados antes de su llegada al puesto o a la propia empresa), presuponiendo sus conocimientos e ideas básicos de todas las fases de la producción. En caso de no tener conocimientos o ideas sobre algún proceso o problema, el Mando Intermedio recabará información entre los empleados o proveedores cualificados, asumiendo las conclusiones como ideas o conocimientos propios y, por tanto, adjudicándose el Éxito personalmente (ver Éxito).
  • INCOMPETENCIA. Falta de competencia, entendida como pericia, aptitud, idoneidad para hacer algo o intervenir en un asunto determinado. Característica de ciertos Mandos Intermedios y de Altos Mandos ( Ver Peter, Principio de).
  • JERARQUÍA. Designa la cadena de mando que comienza con los gestores de alta dirección y sigue hasta los trabajadores no gestores. Habitualmente, la jerarquía de una empresa sigue el patrón de una estructura piramidal, donde la base está formada por el mayor número de trabajadores no gestores (Mandos Inferiores), en la parte media se encontrarán los Mandos Intermedios, y la cúspide la forma la alta dirección (Altos Mandos, generalmente el Presidente). En ocasiones se da la paradoja de encontrar una estructura de pirámide invertida, con el menor número de trabajadores en la base, que va aumentando hasta formar una cúspide con un elevado número de Altos Mandos (ver Socios). Este sistema de jerarquía puede resultar insostenible a corto-medio plazo, puesto que la base de la producción no es la suficiente para mantener el nivel económico de la cúspide. Como ñapa (ver Ñapa) provisional, se busca compensar la escasa base jerárquica existente supliendo la ausencia de trabajadores directos con teletrabajadores o proveedores ínfimamente remunerados (ver Trabajador/Teletrabajador).
  • KARMA. En algunas religiones de la India, energía derivada de los actos que condiciona cada una de las sucesivas reencarnaciones, hasta que se alcanza la perfección.
    Generalmente el Karma se interpreta como una «ley» cósmica de retribución, o de causa y efecto. Suele asociarse con la reencarnación, ya que una sola vida humana no alcanzaría para experimentar todos los efectos de las acciones realizadas («cobrar» todo el bien que se ha hecho o «pagar» todo el mal que se ha realizado en vida). En el universo de las Sombras de Almia, puede no ser suficiente una sola vida para pagar por todas las acciones con efectos negativos que se llevan a cabo.
  • L, MESA EN. Una mesa es un mueble, generalmente de madera, que se compone de una o de varias tablas lisas sostenidas por uno o varios pies. Se considera Mesa en L cuando el mueble muestra la forma de dicha consonante, y es el indicador del grado de superioridad de un miembro de la empresa.
  • MOTIVACIÓN. Actitudes que dirigen el comportamiento de una persona hacia el trabajo y lo apartan de la recreación y otras esferas de la vida. Es el impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la meta u objetivo deseado. La constante desidia, la falta de refuerzo positivo, la falta de feedbacks y comunicación entre los Altos Mandos y los Mandos Inferiores son las mayores causas para generar el efecto contrario en los trabajadores: Desmotivación, generalmente definido como un sentimiento de desesperanza ante los obstáculos, o como un estado de angustia y pérdida de entusiasmo, disposición o energía.
  • NÓMINA. Documento de contabilidad que se confecciona una vez al mes a cada trabajador de la empresa. Recoge las percepciones salariales y no salariales, las bases de cotización y las deducciones fiscales que deben aplicarse. La recepción del documento acreditativo por parte del trabajador no implica la percepción en su cuenta bancaria de los haberes indicados en la misma en dicho mes, ni en el siguiente, ni tal vez en los dos o tres siguientes. La capacidad de la empresa para afrontar las nóminas de sus trabajadores es igualmente difícil tanto si dispone de 17 trabajadores como de 1 solo.
  • ÑAPA. Del quechua “yapa”, ayuda o aumento. Puede entenderse como “añadidura” o “arreglo”, y es la forma habitual de ir solventando los problemas de producción en el universo Sombras de Almia. Dichos arreglos son en general absurdos y terminan rompiéndose en cuestión de días (coloquialmente, y basándonos en el concepto leído al revés, es lo que se conoce como "Apaño"). El “Hacedor de Ñapas” puede considerarse un puesto fijo dentro de la empresa.
  • OBJETIVOS. Propósitos o metas que la empresa se propone a cumplir en un lapso definido de tiempo. Lo importante de un Objetivo en el mundo de las Sombras es embarcarse en la consecución de un nuevo Objetivo más ambicioso, sin haber logrado aún el anterior. Para ello, se confía la responsabilidad del anterior Objetivo en Mandos Intermedios de dudosa capacidad ejecutiva. El Objetivo último de cualquier acción empresarial llevada a cabo es lograr el mantenimiento óptimo del nivel de vida de los Altos Mandos, con independencia de la situación real y precaria de los trabajadores que ejecutan los proyectos para lograr esos Objetivos.
  • PETER, PRINCIPIO DE. Formulado por Lawrence J. Peter en su libro “The Peter Principle” (1969), afirma que en una empresa, entidad u organización las personas que (supuestamente) realizan bien su trabajo son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad una y otra vez, hasta que alcanzan su nivel de Incompetencia (ver Incompetencia). Como consecuencia, muchos puestos de alta dirección son ocupados por trabajadores que no tienen la suficiente cualificación para su trabajo, lo cual conduce a graves errores en las decisiones que toman las personas responsables en la empresa (ver Éxito y Fracaso).
  • QUEMAZÓN. Desazón moral por un deseo no logrado. Es la sensación típica y lógica en las Sombras de Almia tras varios meses de entrega hacia la compañía, donde no se ven reconocidos sus esfuerzos, sus ilusiones ni sus conocimientos. Este hecho se agrava con la falta de percepción mensual de la nómina correspondiente (ver Nómina), la constante aplicación del Principio de Peter (ver Peter, Principio de) unido al amiguismo entre Altos Mantos, Mandos Intermedios y ciertos Mandos Inferiores de la empresa, y la poca claridad en la comunicación de los objetivos y proyectos de la empresa a los empleados. Es la fase previa a la Indiferencia o la Depresión.
  • RECORTES. Acción y efecto de recortar. En el clima económico actual la empresa opta, como solución rápida, por economizar, reducir gastos, incrementar las ganancias. Se recortan todos aquellos beneficios sociales y elementos de motivación para los Mandos Inferiores. Pero se incrementan otros con la intención de “reforzar” la imagen de la compañía en la jungla empresarial, y para que el nivel de vida de los Altos Mandos no se vea afectado: alquiler de una nueva y más grande oficina, cambio periódico de teléfonos móviles por otros de última generación, comidas de empresa, viajes en primera clase y estancias con dietas para reuniones comerciales, etc. Es decir, no se ha pensado de la forma estratégica correcta la realización de los recortes, al no tener en cuenta hacia dónde va el negocio, y cómo se podía haber revitalizado a sus Mandos Inferiores en lugar de mermar su confianza hacia ella. Como última acción en la aplicación de recortes se lleva a cabo el Despido directo de algunos miembros, y el Desgaste emocional y productivo del resto (ambos realizados de forma que supongan el menor coste económico a la empresa).
  • SOCIO. Persona que aporta capital a una empresa o compañía, poniéndolo a ganancias o pérdidas, o bien que aporta servicios o pericia personales, para tener alguna participación en las ganancias. Normalmente, los socios aparecen en una empresa en un número menor al de los empleados contratados en la misma. Sin embargo, en el universo de las Sombras el número de Socios es igual o superior al de los propios trabajadores (ver Jerarquía).
  • SOMBRAS DE ALMIA. Consecuencias y evidencias de la presencia del ALMIA. 2. Centro de trabajo de una empresa con ALMIA.
  • TRABAJADOR/TELETRABAJADOR. Un Trabajador es una persona que con la edad legal suficiente, y de forma voluntaria, presta sus servicios retribuidos en una empresa. En el universo de las Sombras, un trabajador puede ver o no retribuidos sus servicios, sin saber a ciencia cierta cuándo va a ocurrir la percepción de su salario. Además, la retribución no siempre está en función del puesto del trabajador o de sus capacidades, sino en función de sus contactos dentro y fuera de la empresa. El trabajador de a pie lleva adelante la realización de los proyectos, sin que se le valoren el esfuerzo y el tiempo invertidos (ver Quemazón). Un Teletrabajador es aquella persona que utiliza la telemática para la realización de su profesión, fuera del establecimiento empresarial. En el universo de las Sombras, teletrabajador es un ente ficticio que se nombra cuando una persona ajena a la empresa tiene interés por saber por qué hay tantos puestos vacíos en la oficina. Supuestamente, todos aquellos puestos vacíos serían los ocupados por los teletrabajadores que, en teoría, están realizando en su casa el trabajo que podrían estar llevando a cabo en dicha oficina.

  • USUARIO. Es un conjunto de permisos y de recursos (o dispositivos) a los cuales se tiene acceso mientras está vigente el contrato laboral existente entre el trabajador y la empresa. La pérdida del usuario tiene lugar en el justo y preciso momento en que el trabajador se encuentra en el despacho negociando con los Altos Mandos y sin testigos “su salida” de la empresa (bien por despido procedente, improcedente, disciplinario o por propia voluntad).

  • VIGILANCIA. Vigilancia es el monitoreo del comportamiento. Una Vigilancia en las Sombras implica fijar primero un objetivo personal: se determina la persona objeto de ser observada, alegando una baja productividad (por ejemplo, por navegar por internet cuando no tiene trabajo; una solución que evitaría esta vigilancia sería interesarse por el hecho de por qué no tiene trabajo en ese momento el empleado). Se aplican técnicas de vigilancia rudimentarias: miradas de reojo por encima del hombro, deslizar elementos que obstaculizan la visión de una pantalla vigilada...

  • WEB 3.0. Neologismo que apareció por primera vez en 2006 en un artículo de Jeffrey Zeldman, y que se utiliza para describir la evolución del uso y la interacción en la red a través de diferentes caminos. Frecuentemente es utilizado por el mercado para promocionar las mejoras respecto a la Web 2.0. Actualmente existe un debate considerable en torno a lo que significa Web 3.0, y cuál es su definición acertada, pero algunos gurús del mundo empresarial consideran que el término ha sido creado por y para ser un concepto intrínseco a las Sombras.

  • X, EXPEDIENTES. Extraños casos investigados por agentes del FBI, como fenómenos paranormales o criaturas extrañas. ¿Quién robó la tarrina de CDs, cuya desaparición es causa directa de despido? ¿Dónde está el dinero de las nóminas? ¿Cómo se pueden gastar 600€ en la factura mensual del móvil? ¿Es cierto que Google Maps no emite sus mapas en directo? ¿Quién hace las copias de seguridad? ¿Cómo se puede dividir una oficina para que 7 socios dispongan de 7 despachos si el único lugar “libre” es la cocina donde comen los trabajadores?

  • YO. Palabra que repiten frecuentemente los Altos Mandos para referirse a conceptos como el Éxito (YO he conseguido, YO tengo una empresa, YO no te voy a denunciar, YO soy el más bueno de todos, YO tengo clientes, YO formo parte del equipo directivo y no del equipo de personas…). Puede ser considerado como un concepto de “divinidad” suprema o absoluta. Diferencia al Equipo Directivo del Equipo Humano.

  • ZAFIO. Grosero o tosco en sus modales o falto de tacto en su comportamiento. Es la definición del carácter de un Alto Mando de las Sombras, aunque él siga teniendo de sí mismo un concepto totalmente opuesto (ver YO).